Документационное обеспечение управления

Опыт работы с обращениями граждан в прокуратуре Неверкинского района Пензенской области

Районная прокуратура Неверкинского района входит в систему Прокуратуры Российской Федерации и подчиняется непосредственно Прокуратуре Пензенской области.

Цель деятельности прокуратуры района заключается в следующем:

  • обеспечение верховенства закона;
  • обеспечение единства и укрепления законности;
  • обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина;
  • обеспечение защиты охраняемых законом интересов общества и государства.

На достижения этих целей направлена вся деятельность прокуратуры Неверкинского района Пензенской области.

Работа с документами в прокуратуре ведется согласно «Инструкции по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры Российской Федерации» (утверждена приказом Генерального прокурора РФ от 28 декабря 1998 г. № 93, с изменениями от 05 июня 2008 г. № 107).

В современный период работа с обращениями граждан в органы прокуратуры Неверкинского района Пензенской области занимает значительное место в общем объеме всей деятельности.

Успешность рассмотрения и разрешения заявлений, жалоб, иных обращений в органах прокуратуры зависит, прежде всего, от организации этой работы.

Передача документов на всех этапах прохождения (на рассмотрение, исполнение, передачу от одного исполнителя к другому, с одного подразделения в другой) производится только через работников канцелярии по резолюции руководства.

Прием и первичную обработку входящих документов осуществляет начальник канцелярии.

Вся входящая корреспонденция сортируется на:

  • жалобы, письма, заявления, телеграммы граждан;
  • документы, которые относятся к переписке по жалобам и делам;
  • уголовные и гражданские дела;
  • другие документы.

Письменные обращения подлежат обязательной регистрации в день поступления в органы прокуратуры, внутренние документы и исходящие письма — в день подписания. После регистрации обращения передаются прокурору- руководителю, который обязан принять одно из следующих решений:

  • принять обращение к своему производству;
  • поручить рассмотрение обращения работнику прокуратуры (с указанием фамилии);
  • передать на разрешение в нижестоящую прокуратуру;
  • приобщить к материалам ранее поступившего обращения;
  • направить на рассмотрение в суд или иной орган по принадлежности.

На регистрируемых документах проставляется отметка о поступлении в виде штампа. Поступающие в прокуратуру района обращения, жалобы и относящиеся к ним документы регистрируются в алфавитной картотеке. Пример алфавитной карточки представлен на рисунке 1.

Алфавитные карточки заводятся на всех указанных в документах лиц (обвиняемых, осужденных, оправданных, истцов, ответчиков и др.) при регистрации первичных обращений, а также обращений, к которым приложены копии приговора, решения, определения, постановления суда, заключения (справки, постановления) о проверке дел. Кроме того, к обращению могут быть приложены копии постановлений о возбуждении дел или принятии к производству, о продлении срока следствия, надзорных (наблюдательных, контрольных) производств и других документов по делам. Алфавитные карточки заводятся и при регистрации дел, документов (спецдонесений и др.) или жалоб, к которым приложены приговоры, определения и т.п.

Лицевая и оборотная сторона Алфавитной карточкиДопускается заводить Алфавитную карточку только на основное лицо (от которого поступила или в отношении которого подана жалоба), а на всех остальных (обвиняемых) — ссылочные карточки. Пример ссылочной карточки представлен на рисунке 2.

Последующие жалобы и документы в отношении одного и того же лица или вопроса регистрируются на оборотной стороне имеющейся Алфавитной карточки с указанием, когда и от кого поступил документ, куда и за каким номером направлен или передан.

На жалобе проставляется номер надзорного (наблюдательного, контрольного) производства, а также единица административно-территориального деления (республика, край, область и т.п.), из которой поступила жалоба.
ссылочная карточка

На надзорные производства (н/п) заводимые по обращениям, принятым к разрешения данной прокуратурой, заводятся Карточки учета движения н/п.

В карточке записываются в порядке поступления первичные обращения с указанием фамилии заявителя и даты передачи.

После принятия решения делается отметка о номере надзорного (наблюдательного) производства или проставляется номер с индексом «ж» и цифрой года заведения.

карточка учёта движенияУголовные и другие дела, материалы проверок и служебных расследований, истребованные в связи с разрешением обращений, решением вопроса об обжаловании решений суда, учитываются в Книгах учета поступления и прохождения уголовных и других дел, материалов проверок, истребованных в связи с разрешением обращений (учета уголовных дел, изучаемых в порядке процессуального контроля) и регистрируются в алфавитной картотеке.

Сообщения о преступлениях, поступающие в органы прокуратуры по почте или иными средствами связи, учитываются в Книге, после чего безотлагательно передаются в орган, уполномоченный рассматривать их в соответствии с Уголовно-процессуальным кодексом Российской Федерации. Возбужденные и принятые к производству уголовные дела, в том числе поступившие из других органов и принятые следственными органами Следственного комитета к своему производству, регистрируются в алфавитной картотеке и учитываются в Книге учета уголовных дел, форма которой представлена на рисунке 4.
книга учёт уголовных дел

Регистрация ведомственной корреспонденции, т.е. документов, поступающих из прокуратур, учреждений, предприятий, организаций, по вопросам, не относящимся к уголовным и гражданским делам, осуществляется на Корреспондентских карточках.

Корреспондентская карточка заполняется в одном экземпляре. Календарная шкала Корреспондентской карточки используется для контроля за исполнением документов.

На рисунке 5 представлена лицевая сторона Корреспондентской карточки, а на рисунке 6 — оборотная сторона.

Лицевая сторона корреспондентской карточки

До разрешения документа карточка хранится у работника канцелярии в контрольной картотеке. После исполнения документа работником канцелярии заполняются соответствующие графы карточки, и она переставляется в картотеку исполненных документов. Карточки в картотеках расставляются по корреспондентам.

В работе находятся картотеки за текущий и прошедший годы. Общий срок хранения карточек — три года.

Одна из главных целей регистрации — создание банка данных о документах. Работники канцелярии прокуратуры на основе этого банка данных обязаны за несколько минут ответить на вопросы двух типов:

  • у кого, где, в какой стадии работы находится любой документ;
  • в каких документах можно найти информацию по конкретному вопросу.

Оборотная сторона Корреспондентской карточки

Владение всей совокупностью информационно-документационных ресурсов — главнейшая задача канцелярии. Для выполнения именно этой задачи записываются в регистрационные формы все данные о документах.

Рассматривая и разрешая жалобы и заявления населения, прокуроры и следователи имеют возможность изучать общественное мнение, складывающееся у населения о прокуратуре в целом и ее работниках в отдельности, что само по себе имеет большое значение. Совершенствование работы органов прокуратуры с обращениями граждан и иных лиц, несомненно, будет способствовать улучшению их деятельности, повышению авторитета, а главное — уменьшению нарушений прав и свобод человека и гражданина.

Непорожнева Е.М., Фионова Ю.Ю.

Список исполыованной литературы:

  1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г.
  2. Закон Российской Федерации «О прокуратуре Российской Федерации» от 17 февраля 1992 (в ред. ФЗ от 17 ноября 1995. 10 февраля 1999, 24 июля 2007 г.)// СЗ РФ. 1995. №47. Ст. 4472; 1999. №7. Ст. 878; 2007. №31. Ст. 4011.
  3. Федеральный закон Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 г.// СЗ РФ. 206. №19. Ст. 2060, в ред. от 27.2010 №227-ФЗ.
  4. Приказ Генеральной прокуратуры Российской Федерации «О введение в действие инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации» от 17 декабря 2007 г. // Законность. 2008. №4.